Erfolgreiche Analyse & Lösung Ihrer Probleme in SAP® ERP & S/4 HANA

Kumail Consuluting

Erste Beratung ist kostenlos

Ihre Vorteile

Analyse

Wir analysieren das Problem direkt in Ihrer SAP Infrastruktur und erstellen für Sie eine Ursachenbeschreibung des Systemverhaltens im Rahmen der Untersuchung. Die Dokumentation können Sie direkt in unserem Ticketsystem nachverfolgen. Abhängig von der Art des Problems spezifizieren wir den Lösungsansatz. Dabei differenzieren wir nicht zwischen einem SAP Standardprogramm, Ihren eigenen Programmen oder auch Programmen von Drittherstellern.

Resultat

Sie erhalten von uns die Ergebnisse unserer Analyse. Wir beschreiben Ihnen darin die Ursache für das Systemverhalten.

Implementierung

Auf Wunsch implementieren wir den Lösungsansatz und stellen das gewünschte Verhalten sicher. Sie haben die Wahl ob Sie uns zusätzlich zur Analyse auch mit der Lösungs-Implementierung beauftragen. Wir unterstützen sowohl im Bereich der ABAP Entwicklung als auch im Customizing Umfeld - je nach Ergebnis der Analyse.

Einsparung

Optimieren Sie die Kosten für die Ticket-Bearbeitung und Ihren Support und behalten Sie die Vorteile von kurzen Wegen, hoher Qualität und Termintreue. Wir sprechen Ihre Sprache und unsere Berater kommen aus Deutschland. Damit können wir unseren Service sehr effizient anbieten. Sollte sich für Sie eine eigene Support-Abteilung nicht lohnen oder sind Sie unterbesetzt oder Ihre Mitarbeiter nicht verfügbar (Krankheit, Urlaub), dann sprechen Sie uns gerne an.

Kostenflexibilität

Bezahlen Sie nur, was sie benötigen, denn oft lohnt sich der Aufbau einer eigenen Support-Organisation nicht oder Sie können nicht skalieren wie Sie die Ressourcen benötigen (Spitzen, Krankheit, keine Probleme usw.). Hierfür können Sie unseren Service ideal nutzen, ohne Verpflichtung, unkompliziert und nur wenn Sie unseren Service auch wirklich benötigen.

Effizienz

Setzen Sie Ihre SAP® Experten, Key Users und Berater dort ein, wo Sie im Projekt und deren Expertise benötigt werden und überlassen Sie uns die Analyse von Problemen.

Know-how

Wir haben Zugriff auf einen großen Pool an Entwicklern/Beratern mit der Expertise in allen SAP® Modulen. Daher sind wir in der Lage schnell und unkompliziert auch komplexe Prozesse zu verstehen und zu analysieren. Dabei spielt es für uns keine Rolle ob Sie den SAP® Standard nutzen, diesen erweitert haben oder Dritt-Programme im Einsatz haben.

Skalierung

Unser Angebot ist skalierbar, sodass wir Ihnen auch parallel bei mehreren Problemen mit unserer Expertise zur Verfügung stehen.

Jahrelange Erfahrung

Sie können von unserer jahrelanger SAP® Erfahrung mit ERP Prozessen und Entwicklungen in SAP profitieren.

Unsere Services

Ticket-basierter Support für SAP® ERP & SAP® S/4

Wir helfen bei Problemen im Prozess- und Customizing-Umfeld:

  • Alle SAP® Module und Prozesse (SD, MM, PP, FI, CO, PS, PM, CRM, PLM, usw.)

  • Prozess Knowhow

  • ganzheitliche Betrachtung

  • SAP® ERP ERP, S/4 (inkl. vorherige Releases)

  • fester Ansprechpartner

  • Support per Telefon & E-Mail

  • Standort in Deutschland mit Nähe zu SAP®

  • Englisch & Deutsch (native)

  • SAP® certified consultants

Analyse von SAP® Entwicklungen

Wir helfen auch bei Problemen mit SAP Entwicklungen (SAP®, 3rd party und Z/Y-Namespace):

  • Alle ABAP bezogenen Probleme können analysiert und gelöst werden

  • Business Server Pages (BSP) Support und ICM

  • WebDynpro Technologien werden unterstützt

  • FIORI, JavaScript und SAP® Gateway Support (REST, SOAP)

  • Java bezogene Probleme werden analysiert inkl. Java Connector (JCO)

  • .net Sprachen werden unterstützt

  • Probleme durch Datenmigration werden gelöst

SAP® Basis & Daten Migration Support

Wir helfen Ihnen auch bei Problemen rund um SAP® Basis und Ihrem SAP® System:

  • Alle SAP® Releases werden unterstützt

  • Unsere Consultants sind vertraut u.a. mit S/4, Netweaver

  • Installation & Setup Support

  • HANA, SQL-Server, Informix und Oracle Support

  • Support bei Systemharmonisierungen

  • Migrations Support

  • Backup Support

  • SPAU, SPDD Support

  • Linux & Windows Support

Weitere Lösungen

Krankheitsvertretung

Wir bearbeiten und arbeiten an den aktuell offenen Aufgaben oder lösen die Probleme, die während der Krankheit entstehen.

Urlaubsvertretung

Wir bieten Ihnen eine Urlaubsvertretung an, sodass Sie auch weiterhin für Ihr Business einen Ansprechpartner haben.

Temporärer Support

Sie möchten bewusst kein Knowhow aufbauen oder sind noch auf der Suche nach neuem Personal - wir unterstützen Sie solange Sie es wünschen.

Skalierbarer Support

Sie können unseren Support natürlich in unterschiedlichen Modellen einkaufen - von einfachen Analysen bis hin zu Firefighter Services bieten wir skalierbaren Support an. Fragen Sie uns.

Ihr Weg zu Uns

Erste Beratung ist kostenlos

Address

Friedrichstraße 11 , 35239 Steffenberg

Telefon

+49 6 00000

Email

mail@kumail-consulting.com